Mi impresora no aparece en la web de HP Smart

[KevinElieser]

Hola, tengo una impresora HP Ink tank wireless 415, con número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario], y número de producto: Z4B53A, el punto es que la impresora funciona con normalidad, pero tengo un problema y es que en la web de www.hpsmart.com donde salen registradas las impresoras, no aparece mi impresora, he hecho de todo, instalé los controladores usando el app de HP Smart en windows, y todo salió bien, igual antes de usar el app inicié sesión para que se conectara con la cuenta, pero sigue sin aparecer en la web y como no aparece no puedo configurar las preferencias de HP ePrint o el correo de este por ejemplo, sino que solo me quedo con el predeterminado que me da al activar los servicios web desde la web de la impresora en su dirección IP, intenté desinstalar todo y volver a hacer los pasos y nada, incluso esperé una semana para ver si con el tiempo aparecía, pero no, nunca apareció, igual aclarar que la impresora ya está configurada con la red local de mi hogar no la uso con el Wi-Fi direct de la impresora. Si alguien puedo ayudarme, le agradecería.

[ferRX]

Hola @KevinElieser 

Para configurar la impresora prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=vN1bYCyfXD0

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[KevinElieser]

Hola, esta solución está desactualizada, al parecer, porque por ejemplo la interfaz de la web de www.hpsmart.com ya no es así como sale en el video, por ejemplo actualmente no existe la opción de agregar impresora y como tal el código de reclamación tampoco se imprime en la hoja al activar ePrint.