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Mensaje de Falla con Cabezal de Impresión

el ‎02-04-2024 11:57 AM

Producto: Office Jet Pro 8600

Hola comunidad !. Tengo una Office Jet Pro 8600 y está desplegando un mensaje de falla con el cabezal de impresión ... lo he sacado de la impresora para inspección y no tiene ningún problema aparente, tampoco en los pines de conexión de la propia impresora ... he sacado los cartuchos de impresión, vuelto a colocarlos y re-insertando el cabezal pero el mensaje de error continua. Alguien ha tenido alguna experiencia similar? es posible comprar repuestos en la tienda HP? o necesito enviarla a un Centro de Servicio HP (vivo en Querétaro). Atento a sus amables recomendaciones, Saludos.

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Mensaje de Falla con Cabezal de Impresión

el ‎02-04-2024 12:33 PM

Estimado @aazuela 

 

el cabezal es diferente a los cartuchos puede ser que se daño , Vea el siguiente video 

 

https://youtu.be/0RFYCqR4cCk

 

 

 

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HP Officejet Pro 8610 y 8620 - No detecta el cabezal de impresión
HP Officejet Pro 8610 y 8620 - No detecta el cabezal de impresión
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