IMPRESORA DESCONFIGURADA, NO CONECTA A LA RED

[JOLUR]

LA IMPRESORA NO CONECTA ALA RED INALAMBRICA Y NO CON EL CABLE AL PC, LE TITILAN EL TESTIGO DE ENCENDIDO Y DOS TESTIGOS MAS

[Noel_Duran]

Hola estimado,  @JOLUR 

Por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su Impresora, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo,

Saludos Soporte HP

[ferRX]

Hola @JOLUR 

Revisa en el panel de la impresora y nos comentas que luces están titilando.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[jsanchosan]

HP ENVY 6032e ALL-In-One Printer series 

PIN: 16574328

[JOLUR]

Titilean todos menos el de Wifi

[ferRX]

Hola @JOLUR 

Prueba con los pasos del siguiente documento:

• Impresoras ENVY 6000 - Pasos para reiniciar la impresora
  
• >> https://support.hp.com/mx-es/document/ish_6608141-5954798-16

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .

[Noel_Duran]

Hola estimado @JOLUR 

Realice el siguiente paso por favor:

Reseteo Electrico Impresoras

Realice un reinicio eléctrico por favor
Apague su equipo y desconecte el cable de alimentación, luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 60 segundos,después vuelva a encender el cable de alimentación y encender el equipo.

Saludos Soporte HP