Hp DJ 3636 No imprime por USB

[abocan]

Hola, despues de instalar la impresora sin problemas, intento imprimir un documento, y esta se queda en 

" imprimiendo conectando con la impresora "

Pero no llega a imprimir nada

utiliza MacOs Sierra , y ya desinstale he instalé de nuevo pero sigue igual

alguna solución ??? es urgente !!!

[GabrielaG]

Qué tal abocan,

Intenta instalar nuevamente el equipo con el paquete de controladores:

http://support.apple.com/downloads/DL907/en_US/hpprinterdriver3.1.dmg

Ejecútalo en el equipo, al momento de hacer la instalación de la impresora localiza desde el sistema el adecuado para el modelo.

1. Reinicia tanto la impresora como el computador.

2. Prueba conectando el cable en otro puerto USB.

3. Intenta con otro cable USB en caso de persistir (2.0 Alta velocidad)

Me comentas el resultado,

Saludos!