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Manuales de uso para teclado y ratón Premium, la S/N no reconoce

el ‎21-03-2024 02:56 PM

Producto: Teclado Premium y Ratón Premium
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buenas tardes, en la página HP no puedo registrar mi teclado y ratón para obtener manuales de uso, no reconoce el número de serie de ambos. Tampoco puedo conectar el teclado y el ratón con el mismo transceptor USB cuando en teoría ambos soportan Link-5

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Manuales de uso para teclado y ratón Premium, la S/N no reconoce

el ‎21-03-2024 03:02 PM

Estimado @tatul 

 

si quiere los manuales debe indicare el numero de producto que tiene esta forma ASDFDG#ABC 

 

 

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Manuales de uso para teclado y ratón Premium, la S/N no reconoce

el ‎21-03-2024 03:09 PM

Teclado: Z9N41AA#ABE

Ratón: 1JR31AA#AC3

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Manuales de uso para teclado y ratón Premium, la S/N no reconoce

el ‎21-03-2024 03:13 PM

El teclado 

 

Teclado inalámbrico HP Premium | Soporte HP®

 

el mouse.

 

Ratón inalámbrico HP Premium | Soporte HP®

 

que yo sepa estos dos por separado no pueden compartir un mismo conector USB .

 

 

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