Mi impresora me marca error para imprimir

[Amarita]

Hace poco cambie el cartucho de tinta de mi impresora Hp Office jet pro 8600 y me marca error para imprimir, me sale una leyenda en la pantalla de la impresora, problema de la impresora o del sistema de tinta , apague la impresora y enciendala, ya lo hice, la desconecté y aun no funciona, que puedo hacer?

[ferRX]

Hola @Amarita 

Prueba con los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP OfficeJet - Solución de errores de "Problema con el sistema de tinta"

>> https://support.hp.com/mx-es/document/c06466066

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Amarita]

Muchas gracias, ya hice todos los pasos y no funcionó,  😞

[ferRX]

Hola @Amarita 

Vale, entonces prueba a limpiar el cabezal con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=Ozx0we7YOPY

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Amarita]

muchas gracias, lo haré