cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
121
Reportar Mensaje

Mi ordenador no se apaga

el ‎02-05-2024 07:10 AM

Producto: Pavilion x360 Convertible 14-dw1xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Mi ordenador  se reinicia cada vez que lo apago, solo lo consigo, forzando el apagado.

Responder
3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
5,104 123 227
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mi ordenador no se apaga

el ‎03-05-2024 04:09 PM

Hola Cristina2411  

 

Permítanos el número de producto de su equipo 

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

De qué país nos escribes ?

 

Saludos,soporte Hp. 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mi ordenador no se apaga

el ‎06-05-2024 10:23 AM

Desde España, en septiembre de 2024 hará 3 años que compré el portátil.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
5,104 123 227
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mi ordenador no se apaga

el ‎07-05-2024 12:44 PM

Hola 
 

Cristina2411

 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

 

Saludos,soporte Hp 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación