Imagen iso windows 7 home basic 0A LATAM

[jmchn83]

Estimad@s buenas noches. Estoy buscando ayuda en este foro ya que mi equipo HP Omni100 PC tuvo un error grave y el disco duro se dañó. Estoy necesitando la imagen ISO para instalar el windows original, ya que poseo la clave de producto que está en la base del equipo. Viendo la página de microsoft me dice que dicha clave está limitada a software instalado por HP, por lo cual me pide que me comunique con el fabricante para el soporte respectivo. Les agradezco mucho si me pueden ayudar ya que debo instalar windows 7 para poder así llegar a actualizar a windows 10 (siguiendo el proceso de actualizar a windows 8, 8.1 y 10 respectivamente.

[S_Jaramillo]

Hola Jmchn83

Con mucho gusto te puedo asistir, te comparto que para poder reinstalar la imagen del sistema operativo de fábrica es necesario comprarlo con Microsoft para que se pueda activar de la manera correcta, debido a que esta versión solo esta disponible en compra debido a su fecha de compra del PC,  para más información.

¿De que país te contactas?

Saludos,

[jmchn83]

Hola S-Jaramillo gracias por su respuesta. No comprendo que debo comprar, ya que tengo entendido que las licencias del sistema operativo son para un equipo, y el único problema que tuve fue que mi disco duro se dañó. Inclusive dice Microsoft que si se daña la placa base, se puede contactar con ellos para comentarles el problema.

Yo estoy en Colombia y el equipo se compró a un almacén de cadena que vende la marca HP. Por favor brindeme una ayuda. El año pasado vi que a varios usuarios les publicaban un link de 24 horas para descargar el sistema operativo.

Quedo muy atento a sus comentarios

[josepesv · Accepted solution]

Si el equipo ya tenia actualizado y activado 8 ó 10 no necesita instalar los sistemas previos sino el más nuevo directamente porque su firma unica de hardware ya tiene reservado el key. Pero si no habia actualizado y debe instalar 7 escribame al privado para ayudarle a ubicar el iso.

[S_Jaramillo]

Comprendo, te comparto que los procesos se han cambiado, por lo que para instalar el sistema es necesario comprarlo con Microsoft por nuestra parte en garantía contamos con equipos con Windows 10 de fábrica solamente.

Saludos.,

[jmchn83]

estimado muchas gracias ya pude reinstalar y seguir el proceso de actualización