Olvidé mi PIN

[CA23]

Hola! Olvidé mi PIN y no puedo ingresar nuevamente. Saben cómo puedo mandar un link de recuperación? 

[DRAGORA]

Hola CA23

Si no ha iniciado sesión en el dispositivo y quiere restablecer un PIN, estas son algunas cosas que puede intentar:

Busque debajo del cuadro de texto PIN:

• Si ve la opción Olvidé mi PIN, selecciónelo y sigua las instrucciones para restablecer el PIN. Si hay varias cuentas en el dispositivo, elija la que necesita restablecer.
• Si no ve la opción Olvidé mi PIN, seleccione Opciones de inicio de sesión y, a continuación, escriba la contraseña.

Después de iniciar sesión, seleccione Inicio  > Configuración cuentas  de > > Opciones de inicio de sesión > PIN (Windows Hello) > Olvidé mi PIN y sigua las instrucciones.

Nota: El PIN que use para acceder al dispositivo es diferente de su contraseña de la cuenta de Microsoft. Si necesita restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft, vaya a account.microsoft.com, seleccione Iniciar sesión y sigua las instrucciones. A continuación, seleccione Seguridad. En Seguridad de contraseña, seleccione Cambiar mi contraseña y, a continuación, escriba la nueva contraseña.

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.