MI PC NO ENCIENDE

[PC-Misa]

Mi All in one no prende, al conectarla si prende el foquito de atrás pero al encenderla no reacciona

[SolQ]

Hola PC-Misa 

¿El LED de Power esta encendido o enciende cuando es presionado?

Retire todos los periféricos  conectados al equipo cables USB ,  cable de red ,  Pendrive  y  otros .

Realiza el siguiente procedimiento:

 Desenchufe el cable de alimentación.
 Desconecte todos los periféricos y cables.
 Presione el botón de encendido/apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor.
 Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente a la red eléctrica sin interferencias del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión o una fuente de alimentación secundaria
Intenta encender el equipo
 

Si la falla continúa realiza lo siguiente :

¿Se soluciona el problema si se descarga la alimentación del adaptador de CA?

Desenchufe el cable de alimentación del adaptador de CA durante aproximadamente 5 a 10 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación al adaptador de CA, asegurándose de que el cable de CA esté ajustado firmemente a la entrada del adaptador de CA.
Compruebe que todas las conexiones entre el cable de alimentación, el adaptador de CA y el equipo estén firmes.
Conecte el cargador al equipo e intente encenderlo.

¿El LED de Power esta encendido o enciende cuando es presionado?

Si la falla continúa su equipo requerirá de ir a una asistencia técnica .

Está su equipo dentro de la garantía ?

De que pais nos escribes ?

Saludos,soporte Hp.