MI COMPUTADORA ME MOSTRÓ UN PROBLEMA DE PANTALLA AZUL

[Alexandra16]

Mi pc presentó un problema de pantalla azul que se arregló sola y me funcionaba normal, pero otro día, cuando iba a encender la computadora, me encendía el ventilador, la pantalla quedaba negra y parpadeaba el bloq mayus. Aveces me funciona pero otras veces arranca de la misma forma comentada anteriormente. 

Número del producto: 15F17LA#ABM

Número de serie: [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

[resistencia]

Estimada @Alexandra16 

haga un test de los componentes especialmente su memoria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2  y haga los test y vea si son todos aprobados o hay un ID de falla .

[Alexandra16]

la computadora no responde al presionar varias veces F2. Ni al presionar esc y luego F2

[resistencia]

pero enciende su equipo actualmente , entra a windows ?

[Alexandra16]

Actualmente mi equipo enciende, muestra pantalla negra y parpadea el bloq mayus y de allí no pasa 

[resistencia]

no esta enciendo realmente esta mostrando que la BIOS se daño , si usted tiene pantalla negra y parpadea los led, debería ver la secuencia de parpadeo del led para ver si es un 3 largo y 2 cortos los cual le permite cambiar la memoria pero si no es ese parpadeo se daño el BIOS y eso si que es un problema grave pocas veces se soluciona ese problema siguiendo estos pasos 

PC portátiles HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada/salida) | Soporte HP®

[Alexandra16]

El parpadeo que me muestra las luces led son 5 veces lenta y 3 veces rápido. Ahora mismo mi computadora sin hacerle nada, me inicio a windows. Podría hacer algo desde windows?

[resistencia]

si entro a windows aun tiene suerte vea si tiene actualizados windows porque se parpadeo que indco es que tiene la BIOS  dañada o  o tiene demasiados dispositivos  conectados  a su notebook

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