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Estudiante
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No sirve la batería de mi HP PRIME NUEVA

HP PRIME calculadora
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Hace 2 días compre una HP PRIME NUEVA, seguí la recomendación de ponerla a Cargar completamente pero la sorpresa es que después de varias horas no cargo nada la batería y solo funciona conectada a la corriente eléctrica, además note que cuando está conectada el símbolo de pila no muestra que este cargando sino que se sube a 100% pero si la desconectas de la corriente se apaga y no prende sin corriente.
Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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No sirve la batería de mi HP PRIME NUEVA

Hola, en ese caso, lo mejor es acudir al comprador antes que pase el tiempo de prueba.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Rector
Rector
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Mensaje 3 de 3
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No sirve la batería de mi HP PRIME NUEVA

¡ Hola !, @dsj94 :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Intenta conectar, a traves del cable USB-microUSB, a algún PC, u otro ordenador y verifica. si la batería, carga.

Además, puedes realizar el Diagnóstico, presionando simultaneamente las tecla C+F+O y manteniendolas presionadas, presiona la tecla ON y la mantienes tambien presionada, por unos segundos.

Deberá, aparecer un Menú ... EA656 DIAGNOSTIC

 

Presiona, ahora ...

5.Evaluation y ENTER

A continuación, presiona ...

A.BATTERY y ENTER

Si la batería está, en buenas condiciones y operable, debe aparecer, en color azul ... OK

 

Caso contrario, llévala dónde la adquiríste, para que reemplacen, la HP PRIME.

 

Nota: La batería, que utiliza, es ...

IMG_20161224_174734.jpg

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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