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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

impresora C5280

Hola!, baje el software para la impresora c5280 y una vez descargado lo ejecuto y me sale la pantalla para Instalar...sale un reloj de arena y nada!!!, no se instala nada!!! que hago?, tengo el cable USB desconectado como piden, bajo software y ninguna se me instala....antes lo tenia instalado y de pronto empezo a salir error en la impresion y lo desinstale y ahora estoy asi....Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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impresora C5280

 

 

:generic: Gracias por continuar..


 

Para resolver la situación es necesario desinstalar el controlador de la siguiente forma: 


 

1. Colocar el CD de instalación de la Photosmart C5280 



2. Selecciona la unidad de CD con el botón derecho y abrir con la opción de EXPLORAR. 


3. Abre la carpeta que tiene el nombre UTIL y localiza dentro la carpeta con el nombre CCC.


4. Localiza el archivo con el nombre UNINSTALL_L3 y haz doble clic para comenzar la desinstalación.

 

(Nota: recuerda quitar el cable USB antes de comenzar la desinstalación) 

 

  •  uninstall_L3_2.JPG

.

5. Te mostrará una pantalla en negro y a continuación deberás reiniciar la computadora. 

 

.

6. Al reiniciar vuelve a instalar con el programa que has descargado. 

.

.

 

Con estos pasos ya debe quedar todo listo. 

 

.

Nos comentas como va. :Wink:  

.

Saludos.  

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Recomiendo revisar el mensaje M10010 con respuesta a una pregunta similar "se sale de la instalación".

 

Nos comentas como va.  :Wink:

 

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impresora C5280

Gracias!, pero la verdad no me resulto.Sigo sin poder instalar el software....

cuando lo tenia Instalado me decia que la Impresora esta desconectada.

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:generic: Gracias por continuar..


 

Para resolver la situación es necesario desinstalar el controlador de la siguiente forma: 


 

1. Colocar el CD de instalación de la Photosmart C5280 



2. Selecciona la unidad de CD con el botón derecho y abrir con la opción de EXPLORAR. 


3. Abre la carpeta que tiene el nombre UTIL y localiza dentro la carpeta con el nombre CCC.


4. Localiza el archivo con el nombre UNINSTALL_L3 y haz doble clic para comenzar la desinstalación.

 

(Nota: recuerda quitar el cable USB antes de comenzar la desinstalación) 

 

  •  uninstall_L3_2.JPG

.

5. Te mostrará una pantalla en negro y a continuación deberás reiniciar la computadora. 

 

.

6. Al reiniciar vuelve a instalar con el programa que has descargado. 

.

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Con estos pasos ya debe quedar todo listo. 

 

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Nos comentas como va. :Wink:  

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Saludos.  

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GRACIAS!!!!, Ahora si me instalo todo bien!, x suerte ya que hace meses que no podia usar mi Impresora.

Nuevamente Gracias x todooooo!!! :OpenSmile:

 

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 :smileyvery-happy: Excelente que bien que has logrado resolverlo ! hands_9_.gif 

  

Saludos.  

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