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Estudiante
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LA IMPRESORA NO ME IMPRIME

el ‎20-09-2022 07:07 AM

Producto: Ejemplo: Pavilion 65XHP DESKJET 200 SERIES

LA IMPRESORA NO IMPRIME , SALE UN SIMBOLO DE UN SOBRE CON UNA GOTA, Y ME DICE QUE NO ESTA CONECTADA A HP INSTANT INK, NO SE QUE HACER PARA QUE VUELVA AIMPRIMIR. HE APAGADO EL ROUTER Y LA IMPRESORA  Y NADA. AYUDA POR FAVOR. LO UNICO QUE ME DICE ES QUE LA GARANTIA DE LA IMPRESORA HA EXPIRADO. QUE HAGO?

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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LA IMPRESORA NO ME IMPRIME

el ‎20-09-2022 06:04 PM

Hola @HAIRLINE .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj200/2218a/OJ200_2218A.exe

 

Revise:

Como resolver el mensaje Impresora no conectada a Internet | HP Instant Ink | HP Support - YouTube

 

Mas información:

https://support.hp.com/pe-es/product/hp-instant-ink-series/5264756/document/ish_3520156-3456298-16

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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