Talleres de servicio autorizados en Costa Rica

JulioDucca · ‎05-07-2017

Tengo una Hp Officejet 8610 todo en uno y hace unos días presenta un problema y en la pantalla notifica que el cabezal de impresión no está presente. Quisiera saber si me pueden brindar información de cuáles son los talleres autorizados de HP en Costa Rica.

Muchas gracias!

MTabarez · ‎07-07-2017

Hola JulioDucca, buen día.

La mayoría de las tiendas de HP cuenta con un centro de servicio, sólo confirma que sean un Total Care Center.

Puedes realizar algunos pasos para intentar solucionar este inconveniente.

Retira el cabezal de impresión y desconecta la impresora de la corriente.

Con un paño ligeramente humedecido con agua, limpia los contactos dorados del cabezal y de la impresora.

Secas completamente con un paño que no deje pelusa.

Coloca el cabezal en la impresora y prueba la funcionalidad.

Te dejo un documento con mayor información:

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cabezal de impresión

También puedes revisar los pasos de este video para un limpieza más profunda del cabezal.

¡Saludos!

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