No imprime desde el móvil con aplicación HP Smart

Perla9 · ‎21-02-2023

Buenas tardes,

Desde hace unos días no puedo imprimir desde el IPhone a través de la opción imprimir con HP Smart, porque automáticamente me pone un mensaje de cargue papel. Sin embargo, si imprimo a través de la opción imprimir y selecciono impresora si me imprime desde el IPhone.

He configurado nuevamente la conexión por wifi, he configurado la opción de las bandejas, para que tome como principal la de tamaño A4 y no la de fotografía y nada.

Podrían ayudarme?? Siempre he imprimido por HP Smart sin problema.

Gracias.

CleidermanY · ‎22-02-2023

Hola @Perla9 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

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