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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Fallo de alineacion

el ‎04-03-2024 10:04 PM

Producto: Smart tank 580
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fallo de alineacion de cabezales. No scanea la página de alineación 

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Soporte
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Fallo de alineacion

el ‎06-03-2024 04:03 PM

Hola Cintiasusana  

 

Cual es el modelo de su equipo ?

 

De  qué país nos escribes ?

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

 

 

Realiza el siguiente procedimiento : 

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Prueba realizar nuevamente la alineación .

 

Saludos,soporte Hp 

 

 

 

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