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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Error de impresion Impresora Multifuncional HP LaserJet Pro M479dw

HP LaserJet Pro M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados Ingenieros Buenos dias

 

Tengo un gran problema con un equipo de impresión modelo HP LaserJet Pro M479dw, el cual me esta saturando de color amarillo todas las impresiones que realiza el equipo, les pongo en contexto, hace un para de días, hubo un problema eléctrico donde tengo instalado el equipos, se tuvo un corte y variaciones de voltaje durante un par de horas, de hecho el suministro eléctrico se corto y el equipo de impresión empezó a marcar atoramientos en la puerta trasera y área de fusión, cuando se hizo la revisión del equipo no hubo ningún atoramiento de hojas, se tuvo que quitar el fusor para revisar que no tuviese restos de papel atascado, se logro quitar el error de los atoramientos y al momento de hacer funcionar el equipo empezó a saturar el rodillo de transferencia secundario con tóner amarillo y no encuentro una causa para esta situación, ya se le cambio fusor, banda de trasferencia, rodillo secundario de transferencia, cartuchos de tóner, tarjeta de alto, tarjeta de bajo voltaje y actualización de firmware. pero el problemas persiste.  Adjunto imágenes de como están saliendo mis impresiones y preguntar si tiene alguna idea de porque pasa este problema, estaré al pendiente de su ayuda ya que no se que mas pueda estar ocasionando esta situación muchas gracias por su apoyo

 

 

 

 

 

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