Cabezal negro HP designjet 111

[Rodrigo-e]

Hola, estoy teniendo un problema con la impresion, le cambie el cabezal negro al plotter y cada vez que tiro a imprimir un plano me imprime una linea y corta el papel, y empieza a titilar en el display el cabezal negro. intente abrir la tapa sacar, limpiar y volver a colocar y al cerrar la tapa empieza a titilar tambien el cabezal cian. Al aagar y volver a prender queda todo bien pero al imprimir vuelve a pasar lo mismo, alguien tiene alguna solucion?

Gracias

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Rodrigo-e , todo bien amigo ?

Prueba una recuperación de cabezas como se muestra en el siguiente documento:

https://support.hp.com/us-en/document/bpp03838

Mantenga pulsado el botón POWER, pulse el botón Cancelar 2x (X) y 2x botón OK (V) y liberar todo al mismo tiempo.
Se le hará un poco de ruido como realizar una limpieza profunda de los cabezales de impresión.

Si no se resuelve el problema, yo recomiendo cambiar las cabezas.

¡Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!

"Soy un voluntario en la Comunidad HP."

[Rodrigo-e]

ayer estuve mirando y me imprime pero cuando quiero imprimir en A1 o A2 no me deja, si es en A4 no hay problema.

osea cuando quiero imprimir un plano en esas dimensiones me tira el error de los cabezales

[Ronaldo_Ferreir]

@Rodrigo-e , Q tal ?

Le voy a pasar algunas orientaciones para que las siga en orden para intentar solucionar el problema:

- Apague la impresora y retire el cable de alimentación.

- Intente mover el carro de impresión con las manos hacia el centro de la impresora (si está bloqueado no fuerce para no dañar OK);

- Si logro mover, mire con mucha atención en las esquinas.  Ver si no hay ningún pequeño pedazo de papel o mucho acumulo de tinta;

- Haga una buena limpieza en las esquinas para quitar el exceso de tinta usando una franela humedecida con alcohol isopropílico;

- Hecho esto, vea que hay una cinta medio transparente metálica que va de un lado al otro de la impresora, humedezca una franela con alcohol isopropílico (alcohol común o agua no sirve), o bien una franela limpia y seca y sostenga con la punta de los dedos en esa cinta usando la franela, mueva la mano de un lado al otro de la impresora para limpiar la cinta de los 2 lados (explicación - esa es la cinta encoder, si está sucia, rayada o rota, puede dar un mensaje falta de atascamiento de papel);

- Hecho todo esto, deje el coche parado en el centro y vuelva a conectar a impresora y evalúe si el problema se ha resuelto.

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
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[Rodrigo-e]

Buenas disculpe la tardanza tuve mucho trabajo y no puede probar esto, hoy lo esyuve mirando y descrubi que la cinta esta muy manchada y un poco rayada.

Esta se puede cambiar?

[Ronaldo_Ferreir]

@Rodrigo-e , Q tal amigo ?

¿Es esta una cinta transparente o caucho negro ?