SSD

[user10424]

Buenos días, tengo una HP Pavilion 15-cw1012la.con Lite-On CV8-8E128 128GB M.2 2280 SATA le cambie el ssd, pero se congela y tengo que reiniciarla a cada rato, le puse el ssd original y no falla nada, es el nuevo  ssd que falla es SSD EX900 M.2 PCI ESPRESS NVM EXPRESS

[Noel_Duran · Accepted solution]

Hola estimado @5CD92115QH 

El SSD que usted compro es de la marca HP?

Saludos Soporte HP

[user10424]

buenas tardes, si es marca HP

[Noel_Duran]

Estimado @user10424 

Puedes entrar en contacto con el soporte dedicado para unidades de almacenamiento SSD HP a traves de este email: hp.servicecenter@biwin.com.cn 

Saludos Soporte HP

[user10424]

Buenos días tengo otra duda, le aumente la memoria Ram a 24 GB, pero checo las características me doy cuenta que solo utiliza 7.27 GB y tiene 16.73 GB libres es normal esa información.

son marca HP una de 8GB  y la otra 16GB 

[user10424]

si es marca HP

[Noel_Duran]

Hola estimado @user10424 

Si esta correcto usa menos de la mitad de lo instaldo dejando el equipo masa fluido y rapido para algunas tareas.

Saludos Sopoprte HP