Hp Omen 15-ek0010la 5 parpadeos largos 3 cortos.

VIL1209 · ‎01-10-2022

Hola, compre un omen 15-ek0010la en marzo de este este año, luego de una actualizacion, no arranca el SO, solo giran los ventiladores, y la tecla bloq mayus parpadea 5 veces lento y 3 rapidas, e intentado todo, limpiar las ram, desconectar, win+b,win+V, y no funciona, intente hacer valer la garantia, y la pagina de hp indica que expiro, me podrian indicar si existe un servicio tecnico autorizado en la region de Antofagasta por favor gracias.

resistencia · ‎02-10-2022

Estimado @VIL1209

Esto indica que la BIOS esta corrupta, pruebe hacer una recuperación del BIOS

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VIL1209 · ‎03-10-2022

Hola, intente todo no hay forma de que reconosca el usb para actualizar el bios ya no se que hacer, lei en el foro que reprogramar el chip de bios es factible, pero no se como se hace.

resistencia · ‎03-10-2022

Si esta en garantia eso lo puede hacer HP, de lo contrario solo un especialista de su confianza puede intertarlo pero eso por lo general no funciona si no es HP.

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Leovalpo · ‎07-11-2022

Hola Amigo!
Me pasó algo muy parecido y me encuentro en la misma situación, estoy a pocos días (quizás) de intervenir la placa madre para reprogramar el chip del BIOS pero, he averiguado que la marca HP publicó una carta en Sernac donde aparece en la lista el número de serie del equipo en cuestión y quizás también esté el tuyo. Te copio el link: https://www.sernac.cl/portal/619/w3-article-62218.html, en este hay un excel que puedes descargar y buscar (con Ctrl+B) el número de serie de tu laptop para ver si aparece en esta lista, luego (supongo), debes contactar al servicio de soporte de HP para crear un caso de atención por garantía y seguir las instrucciones que ellos brinden.

En lo personal, creo que estas fallas se deben a un problema de seguridad del hardware instalado, y es el sistema Windows que lo detecta y no permite que se lleven a cabo este tipo de tareas de actualización o mantenimiento del hardware a través de aplicar correcciones de firmware, esto debe ser así por parte de Microsoft, para proteger lo más preciado que ellos tienen: "El Kernel de Windows".

Para saber más, te sugiero que busques información relacionada a las vulnerabilidades Spectre y Meltdown que han estado presentes desde el 2018 y aún no se ha podido dar con una solución definitiva.
En caso que me vaya mal con HP, que supongo, revela esa lista para extender la garantía y brindar una solución al cliente final (usuario), procederé con el flasheo del BIOS y te comento. Ahora bien, si diste con la solución, por favor compártela. Gracias.
Saludos desde Viña del Mar.

VIL1209 · ‎09-11-2022

Hola, disculpa la demora la verdad es que no pude recuperar el equipo :(, intente todo flash de bios, compre chip de bios pero no me he atrevido a desoldar el que tiene.

intente todos los metodos y tutoriales que hay aqui ninguno funciono, y ningun tecnico lo supo reparar, aun tengo la esperanza de que lo pueda recuperar.

Revise el listado de Sernac y efectivamente aparece el mio, mañana llamare a ver que puedo hacer.

Gracias.