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Printer is not responding

el ‎12-09-2019 10:06 AM

Producto: HP ENVY 5540 series
Sistema Operativo: macOS 10.14 Mojave

Hi,

Since I changed the color ink catridge I started to have problems with the printer.  When I try to print I get the message "Printing - The printer is not responding".  I have switch off and on several times, installed the software again, and sometimes works and the following day the same problem. 

 

Does anyone has had this problem?

 

Thanks

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