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NO IMPRIME EN NEGRO

el ‎29-08-2019 08:16 AM

Producto: HP DESKJET 2630
Sistema Operativo: macOS 10.14 Mojave

Hola

He cambiado el cartucho de tinta negro y a la hora de imprimir en negro las paginas salen en blanco, ya he hecho todos los consejos que han puesto en este foro sobre el mismo problema y sigo igual,hasta he ido a cambiar el cartucho de tinta pensando que era defectuoso, pero el siguiente cartucho me pasa lo mismo, ya he aliniado y limpiado los cartuchos, tengo actualizada la impresora,he hecho el informe de estado de la impresora y el informe de calidad de impresión y nada me sale solo en colores,el negro inexistente

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