TECLAS DEJAN DE FUNCIONAR

Buen dia, hace un mes compre una laptod HP Gaming Pavilion - 15-dk0011la y casi no la usaba y cuando apenas la empeze a usarla note que de forma  intermintente dejaban de funcionar unas teclas por ejemplo W, S ,A ,D, Z ,X ,V,  y las que mas fallan son AWSD.  Tambien note que aveces si mantenia apretado la letra dejaba de poner la letra o en otros casos el momento en poner la letra era muy lento o dejaba de funcionar la letra del teclado. Es muy molesto cuando redactas textos o para cuando juegas y tienes que moverte con ASDW. 

lo que ya probe es lo que viene en soporte de la pagina y en los foros  tambien actualise el BIOS tenia la F04 ahora tengo F12.

y ya nose que hacer, queria descartar todos los posibles fallos antes de poder llevarla a un centro de servicio.