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La batería de Pavilion x360 14-cd0012la se descarga estando apagado

el ‎27-07-2019 04:05 PM

Producto: Pavilion x360 14-cd0012la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, tengo un portátil hp Pavilion x360 14-cd0012la nuevo el cual las dos ultimas veces lo he guardado apagado y cuando lo voy a encender no tiene batería  se le agota apagado, por favor su ayuda, el equipo es nuevo, no tiene uso en lo absoluto

 

Gracias 

 

Att Nancy 

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