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hid i2c (codigo error 10) pantalla tactil no funciona

el ‎10-07-2019 07:48 AM

Producto: p0f23ea
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

e reinstalado windows 10 en el portatil pavilion 11 x360 p0f23ea. y al arrancar el sistema no funciona la pantalla tactil.

en administrador de dispositivos aparece el driver HID I2C Dispositivo con el signo de  exlamacion sin poder corregui el problema.aparece codigo error 10 el dispositivo no puede iniciar.

el tactil funionaba sin problema.

e intentado modificar el parametro dword en el regedit sin exito. e actualizado todos los controladores con driver easy . e actualizado la bios version f.63 . e reinstalado otra vez el widnows sin exito.

 

con Hp support no me detecta el tactil con hp support uefi tampoco. en bios no funciona el tactil. 

que puedo intentar?

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