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Mi impresora hp 3833 solo imprime en Blanco y Negro

el ‎07-07-2019 06:05 PM

Producto: HP Officejet 3833
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Mi impresora sólo imprime en blanco y negro, salvo cuando hago la prueba de impresión de diagnóstico, que la imprime correctamente en color. Los cartuchops aparecen bien instalados y alineados.

A partir de ahí, ni jpg, ni pdf, etc. Aparecen en color en pantalla, pero cuando imprimo, salen siempre en blanco y negro.

Muchas gracias!!

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