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No arrastra papel fotográfico 10x15

el ‎13-06-2019 02:37 PM

Producto: Ejemplo: HP Envy Photo 6230
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Al colocar en la bandeja pequeña papel fotográfico 10x15 no consigue arrastrarlo y me da el mensaje de que la bandeja está vacía. Es una impresora HP ENVY Photo 61230 que compré hace un mes.

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