Hub USB-C no funciona en puerto USB-C

marcosboza · ‎07-06-2019

Buenas. Tengo un HP 15-cs0004ns, equipado con 1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1, y ayer compré en Amazon un Hub de 1 puerto USB tipo C a 4 puertos USB 3.1 tipo A, de la marca AmazonBasics.

El problema es que tras enchufar el hub (Windows no reacciona ni emite ninguna notificación), al hub no se le enciende el led que trae que se debería encender cuando está conectado, y cuando enchufo periféricos en el hub (he probado con un pendrive y con un disco duro externo), pues de igual forma, Windows no reacciona, como si no le hubiera enchufado nada.

He probado el hub enhufándolo a mi móvil Samsung S8 y se le enciende el led nada más conectarlo, y si le pincho un pendrive, el móvil lo reconoce y puedo acceder a él, por lo que descarto que el problema sea del hub. Entiendo que el problema es, o bien de software, por parte de Windows 10 o bien del software del propio HP, o bien del hardware, que ese USB-C no sea compatible para ser usado con un hub o no esté activo. ¿Podrían ayudarme por favor?

Muchas gracias de antemano