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ayuda con hp 477dw

el ‎05-06-2019 05:16 PM

Producto: HP 477dw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes me gustaria saber si alguien puede ayudarme, tengo un multifuncional hp 477dw el cual dejo de funcionar, no enciende... la pantalla touch solo encienden el indicador de wifi boton de home, regresar, y siguiente. 

El boton principal para encender la impresora prende en color rojo. si alguien sabe como solucionar esto o alguna idea seria de mucha ayuda gracias.

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