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HP Pen no conecta con el portatil

el ‎25-04-2019 06:55 PM

Producto: HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estoy tratando de concectar el HP Pen (Spare P/N:910942-001- HP P/N:905512-001) con la portátil (HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx) decargué la aplicación de HP Pen Control y me indica que no es compatible con la unidad, ya probé cambiando la bateria el lápiz.

Desde ya, muchas gracias.

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