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No puedo imprimir a color

el ‎16-04-2019 08:10 AM

Producto: HP DeskJet 4720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola desde hace unas semanas no puedo imprimir a color desde mi pc, voy a la configuración y no me aparece la opción de impresión con escala de grises o color, desde mi notebook si me figura. Ya probe desintalando el driver y volviendolo a instalar bajado desde la página oficial.

 

Adjunto foto del mensaje para que vean Impresora.jpgque no me sale el cartel de color.

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