Impresora HP Officejet 5230, no se conecta a red y tampoco permite impresion por USB

pedrobravopsid · ‎15-04-2019

La impresora al encenderse solicita que se ponga papel en la bandeja y termina con un mensaje que comienza con simbolo de direccion contraria "estac. servicio parada" y abajo " toke el boton OK para que la impresora intente automaticamente el proceso de recuperacion".

Al tocarlo REgresa a carga de papel, suena como si probara los cartuchos de impresion y regresa a la primera pantalla.

Ya instale el firmeware que recomienda:

https://support.hp.com/es-es/contact-hp/product/HP-OfficeJet-5200-All-in-One-Printer-series/14095737...

OJ5200_Full_WebPack_44.4.2678. exe

y

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/closure/hp-officejet-5200-all-in-one-printer-series...

Software y controladores de funciones completas para impresoras Todo-en-Uno HP OfficeJet serie 5200

HPPSdr.exe

Ya llegue en el programa de diagnostico hasta aqui por segunda ocasion:

HP print and scan doctor 5.2 que me manda al asistente virtual y/o al foro de soporte tecnico.