cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Estudiante superior
Estudiante superior
4 0 2
Reportar Mensaje

Pantalla negra Hp Pavilion Gaming 15

Hp pavilion gaming 15- cx0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con la pantalla de mi portátil, resulta que al iniciar windows, todo se inicia correctamente, pongo mi usuario y entro normal al inicio de windows, pero al cabo de unos 2 o 3 minutos, la pantalla se pone negra no se ve ni siquiera el mouse, y en algunas ocasiones, cambia de color la pantalla como que se pixelea, y para solucionarlo, cierro la laptop para que entre en modo de suspensión y al abrirla la pantalla ya se ve normal y no se vuelve a poner negra hasta que la reinicie, la laptop es nueva de hecho es la segunda que me dan en garantía de la tienda donde la compre, ya probe actualizando todos los drivers, también actualice la BIOS, restableci a como venía de fábrica y todo sigue igual, la verdad es que ya me desespere de que no encuentro ninguna solució

Así es como se ve la pantalla negraAsí es como se ve la pantalla negra

 

Esta es como se ve cuando de repente se pone negra se quita y se ve asíEsta es como se ve cuando de repente se pone negra se quita y se ve así

 

Quién marcó como Yo también este tema
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación