No puedo imrpimir documentos con tinta negra

Buenos días,

Tengo un problema de impresión:

Al cambiar los cartuchos que ya tenía gastados por otros nuevos y oficiales, el cartucho de tinta negra lo detecta tanto la impresora como el ordenador, pero no puedo imprimir documentos utilizando esa tinta, es decir, si escojo la opción de impresión en blanco y negro, el documento sale en blanco, si lo imprimo en color, solo se imprime aquello que no contenga tinta negra. He limpiado los cabezales manualmente y desde la impresora y aún así, no consigo imprimir un documento que contenga el texto en negro.

Muchas gracias y feliz día