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Resuelto!

Laptop HP C126 no enciende. Solo LED de carga.

TPN-C126
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad!

 

Luego de leer seguidamente por aquí y resolver varias de mis dudas decidí registrarme para solventar una a la que no encuentro respuesta alguna por el momento.

Recibí una notebook HP TPN-C126 (S/N [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]) con el siguiente problema:
La computadora funcionaba normalmente. Luego de apagarla no volvió a encender.

 

Síntomas que presenta:

- El led de conexión con el CA enciende y se mantiene encendido en color blanco cuando este está conectado.
- La batería funcionaba correctamente. Sin conectar el CA, el led parpadea en color rojo.

- Al pulsar el botón de power la computadora no enciende absolutamente nada, ni siquiera se escucha el ventilador.

 

Luego de revisarla, descarte las posibles siguientes fallas:

- Memorias RAM.
- Disco rígido.
- Batería y CA.
- Motherboard (aún en duda por posible corto).

- Pila de BIOS.

- Descarga de energía acumulada (mantener presionado el botón de power sin conectar a CA ni batería).

 

Probando diferentes técnicas leyendo en la comunidad realice la prueba final (ya dando por lógica que el error proviene del mother o procesador), presionar la tecla de Windows + B sin batería, sólo conectado a CA.
La computadora inicio, el ventilador comenzó a funcionar, la pantalla se mantuvo en negro durante unos momentos y luego empezo a parpadear mostrando el logo de HP muy oscuro, como si tuviese una falla en el display o backlight.
A los pocos segundos el famoso error de CMOS (por el cambio de pila) y saltando esto con "Enter" inicio el sistema operativo correctamente, funcionando con normalidad.

Apagué la computadora luego de probar que funcionaba, aunque sin explicación del porqué y coloqué la batería nuevamente. Otra vez el mismo problema.
Retiré la batería nuevamente, realice el descargo de energía manteniendo la tecla de power sin conectar nada, inicie nuevamente sólo conectando el CA y presionando las teclas Windows + B.
No paso absolutamente nada, el ventilador no giró, la computadora no parpadeó y todo continuó de la misma manera, muerta totalmente.

Aclaro que jamás me llevo a la pantalla de actualización de BIOS y cuando funcionó sólo inició el sistema normalmente.

 

Luego de pensar un poco más recorde el Windows + V, que realmente no encontre explicación de para que es, pero al intentar presionar ambas teclas + power, la computadora enciende. La pantalla parpadea y el ventilador funciona, aunque sin la fuerza o energía normal.
Algunas veces el logo de HP se muestra oscuro al fondo de la pantalla sin pasar de ella, el sistema no volvió a iniciar repetí el proceso de descarga de energía, cambie nuevamente la pila del BIOS, probe con la batería sola, probé con el CA solo, probé con ambas sin solución alguna.

La única forma de que la laptop de señales de vida es iniciandola pulsando Windows + V, sea con batería, CA o ambas. Pero nunca alcanza a más que parpadear la pantalla sin permitir ver nada y tampoco el ventilador suena normal, suena suave como si habría alguna otra falla.

 

Agradecería cualquier otro tipo de orientación para descartar finalmente un daño en el motherboard o en el procesador. Dudo que sea un problema de corriente ya que la batería carga normalmente y tanto con corriente como con batería sucede lo mismo.

 

Gracias.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación