Hp deskjet 2633 no conecta wifi

Compre la impresora hace 4 meses y me apunte a HP instan ink. Al pricipio hice bien la intalacion y me mandaron la tinta por correo. 

Sin saber por que un dia aparecio el boton de informacion con una luz roja parpadeante.  Pedi informacion a la impresora de su estado yme dice que no esta conectada a internet o wifi.  Heintentado como 100 veces volver a conectarla y he probado todos los medios que decis en las ayudas: con un pc windows 8, con doctor scan,  wifi direct, incluso hablando por twitter con un soporte en ingles. Imposible todo. Ya no se que hacer. Y si se ha estropeado tampoco se como contactar con el servicio tecnico. Espero que por aqui me podais ayudar.

Gracias de antemano

Susana Corral