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La impresora no tiene contacto con dispositivos

el ‎20-01-2019 10:26 AM

Producto: HpOfficejet 6500 A plus
Sistema Operativo: Other

La impresora funciona el fax, pero no tiene contacto en el ordenador portátil, ni por wifi, ni por cable, el sistema es Windows 10, y otro Windows 7, la he desinstalado y vuelto a instalar, me pide IP y cuando introduzco el que me dice la impresora no lo reconoce, ni el N host, la conesión por cable es ethernet. 

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