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PUNTO DE RECUPERACIÓN. FALLO DE DRIVERS

Pavilion cw0001LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno, recientemente he ingresado al HP support assistant y he instalado los drivers que me pedían, entre ellos uno de la BIOS (con signo de exclamación rojo) uno del elan touchpad y uno de High definition audio realtek.

Después de finalizar la descarga y reiniciar me encuentro con que mi dispositivo no cuenta con audio, sin embargo me muestra el icono de volumen y es funcional, además, cuando uso solucionador de problemas de Windows, me dice que es un problema de mejoras de audio y ha sido solucionado y me pide reiniciar, sin embargo no es solucionado, además, cuando ingreso a páginas como YouTube, no reproduce los vídeos, tampoco me permite jugar online, sin embargo puedo acceder a paginas web, además cuando conecto una bocina Bluetooth si funciona.

Ya intenté reinstalarlo.

Mi pregunta es si puedo restablecer el equipo a una fecha anterior a la descarga de los drivers ya que he notado que cuando de instalan uno de los pasos dice "creando punto de restauracion" o si hay otra forma de solucionar este inconveniente.

Gracias

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación