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Mi impresora Modelo 5030 conectada a instant ink ha recibido cartuchos pero el negro no lo reconoce

HP envi 5030
Microsoft Windows XP

Mi impresora Modelo 5030 conectada a instant ink ha recibido cartuchos pero el negro no lo reconoce. Sale icono de error sobre el nivel de tinta negro, nuevo, de HP y instalado correctamente.

Tengo la cuenta con el pack basio de envio de tinta, es la primera vez que los recibo y al instalarlo me da error.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación