El programa de instalación de impresora da un error 1603 ¿Alguien puede ayudarme?

He adquirido este producto y antes de terminar la instalación desde el disco que trae la impresora, cuando va un 70%, me da un error CODE=1603 y no deja continuar la instalación, con lo que no dispongo de impresora. He llamado al servicio técnico de HP pero me dicen que parece que es un error de Windows. Llamo a Microsoft y me dan algunas instrucciones sobre ese error pero nada, después de intentarlo mil veces, aquí estamos parados.

Por favor ¿Alguien tiene conocimiento de ese error?

El error contiene este texto

MSIExec command:\i"C:\HP_COLOR_LASER PRO_MFP_M477\setup\Core\SIPM_64\HPTCPMON64.MSI" /QN REBOOT=REALLY SUPPRESS CODE RETURN=1603