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Estudiante superior
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No arranca, pantalla negra y no hay cursor

HP TouchSmart 310 PC - Modelo 310-1100es
Microsoft Windows 10 (32-bit)

El equipo estaba encendido y funcionando con el protector de pantalla y sin aviso pasó a pantalla negra y despareció el cursor; el equipo conectado, el led indicador de encendido en 'on', la fuente de alimentación funcionando correctamente.

Días antes el ventilador trabajaba intensamente al trabajar con aplicaciones como Skype y en alguna ocasión se apagó abruptamente y estaba muy caliente la rejilla de ventilación; la dejé en reposo unos minutos y volví a encenderla y funcionó correctamente durante varias semanas sin problema

Ahora al encenderla sólo muestra el led de encendido pero no hace absolutamente nada y no hay respuesta BIOS

Supongo es problema de la tarjeta madre pero no encuentro el producto de reemplazo adecuadoIMG_3662 (1).jpgIMG_3659.jpg

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación