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No puedo instalar impresora

el ‎16-10-2018 11:53 PM

Producto: Laser Jet 1109W
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

No puedo instalar por ningun medio mi impresora HP Lasert Jet 1109w. Antes la tenia instalada en mi laptop y funcionaba sin ningún problema pero mi laptop fue reiniciada por un problema en Windows y  se reinstaló sistema operativo original; traté con el programa de instalación desde el sitio web de HP y también utilizando el DVD original incluido cuando la compré pero no puedo lograrlo.  Necesito ayuda urgente.  Mil gracias

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