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Mi impresora no agarra el papel fotográfico

el ‎27-09-2018 08:50 PM

Producto: Hp Deskjet GT 5820
Sistema Operativo: macOS 10.13 High Sierra

Hola! tengo un problema, cuando intento imprimir imágenes en papel fotográfico, cargo correctamente el papel en la bandeja de entrada, pero la impresora no lo agarra al momento de imprimir e indica que 'No hay papel en la bandeja' , tambien revise las configuraciones de impresión pero nada.

De ante mano Gracias 

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