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Estudiante superior
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Pantalla Tactil no funciona y tiempo de arranque tarda 3 minutos

22-b019la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia..

 

Los dos problemas se presentaron despues de una actualizacion de Windows.

 

La pantalla táctil dejó de funcionar y simplemente desapareció de las configuraciones. Esta detectada como Monitor genérico dentro del administrador de dispositivos. Dentro de "Dispositivos de interfaz de usuario" tampoco esta listada.

 

Por otro lada, el tiempo de arranque del equipo, desde que uno pulsa el boton de encendido hasta que aparece la pantalla para ingresar el pin es de 3 minutos cuando antes llevaba segundos en aparecer.

 

Ya intenté casi todo..Actualizar, desisntalar, formatear, y ambos problemas persisten. 

 

Agradezco de antemano su apoyo

 

Miguel

 

 

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