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USUARIO DESPUÉS DE RESTABLECER SO A SU VERSIÓN DE FABRICA

1JW39LT#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El pc me presento problemas con algunos drivers, por esta razón opte por reestablecer el PC a su estado de fabrica, en la opción de eliminar tos los archivos personales, luedo que finalizo el proceso me pide un unsuario y una contraseña, en ningún momento cuando estaba en el proceso de reestablecer a su estado de fabrica me pidio usuario o contraseña y el usuario administrador me dice que esta desactivado... ¿que me recomiendan? o ¿que debo hacer? 

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