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Imposible conectar a servicios web

el ‎31-07-2018 05:30 AM

Producto: Officejet 6500A E710a-f CN555A
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Captura.JPGEspero que alguien me pueda ayudar con la dichosa impresora que no me deja activar los servicios web, ni tampoco puedo claro esta configurar eprint, ni obtener el codigo de reclamo de la impresora. Me pide que como no tiene conexion a internet le especifique los datos del proxy, y yo de eso no tengo ni idea, ni del puerto para el proxy.

S.O.S.

Estare sumamente agreadecido a cualquier ayuda que me puedan ofrecer. He probado lo de ponerle fija la IP y los DNS 8.8.8.8. y 8.8.4.4. y no se me soluciono. creo que solo se me arreglaria configurando el proxy, pero repito que no tengo ni idea de que es eso ni de como se configura.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación