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HP ENVY 5540 series no imprime en color

HP ENVY 5540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace un tiempo no puedo imprimir en color, en el menú correspondiente no aparece la opción de color/escala de grises.

He leido en el foro distintas soluciones y después de probarlas todas, sigue sin funcionar.

He desinstalado todos los componentes, borrado registro, reiniciado, instalados los controladores mas actualizados... y nada funciona.

Quedo a la espera de respuesta.

Gracias!!!

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