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ERROR DE E/S AL COMUNICARSE CON EL DISPOSITIVO

Samsung Xpress color SL-480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Mi impresora tiene la función de digitalizar un documento (escanearlo) y había funcionado con normalidad hasta ayer. 

Simplemente cambié el idioma de la impresora del inglés al español y cuando le di al programa "Samsung Easy Document Creator" para digitalizar un trabajo, me apareció el siguiente mensaje de error:

 

"Error de E/S al comunicarse con el dispositivo. Espere e intente de nuevo el escaneo. Si no se resuelve el problema, apague el dispositivo, enciéndalo y espere mientras se calienta".

 

El caso es que la impresora ya está caliente y lista para funcionar, los puertos son los correctos, el software y todos los drivers están actualizados y hace dos días funcionaba bien. He probado a cambiar el idioma del español al inglés de nuevo. Aunque esa no sea la causa, sigue sin funcionar.

 

¿Qué puedo hacer?

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