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Mi laptop dejo de reconocerme la wifi

HP Notebook - 15z-ba000 CTO (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola necesito que me ayuden a solucionar mi problema, hace poco compre una HP y me funcionaba todo bien. pero hace poco me dejo de reconocer la wifi y el tactil. He entrado al administrador de dispositivos y me aparece solo la coneccion lan. Entré tambien a la pagina de HP y descargue sus respectivos drivers y sigo sin resolver el problema, si pueden ayudarme se los agradeceria muchisimo gracias y buen dia.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación